Hyvä tietää

Vastaanottomme on avoinna klo 8-20.

Puhelinnumeromme on +358 400 102 162

Hotellissamme on maksuton langaton internet-yhteys.

Santas Wifi

salasana: 8104pukk1

Huomioittehan, että Kilpisjärvellä internet-yhteydessä voi olla satunnaisia katkoksia.

Hotellihuoneiden sauna

Ohje tulossa pian!

Huoneistojen sauna

Kiukaassa on kaksi säädintä: oikeanpuoleinen numeroilla varustettu säätelee aikaa ja vasen (min-max) säätelee lämpöä.

Jos haluat aloittaa saunan lämmittämisen heti, käännä aikasäädintä enintään 2 tunnin kohdalle. Noin puolen tunnin päästä sauna on lämmin.

Aikasäätimen mustalla pohjalla olevat numerot kytkevät kiukaan ajastimelle ja kiuas lämpiää vasta valitun ajan (tunteina) kuluttua.

Huom!
Kun sauna on päällä, kytkeytyvät lämpöpatterit automaattisesti pois päältä.

Puita voit ostaa vastaanotosta.

Huomioittehan, ettemme suorita välisiivouksia huoneisiin automaattisesti.

Kerrothan vastaanotossa, mikäli haluat välisiivouksen huoneeseesi.

Ympäristökuormitusta pienentääksemme vaihdamme pyyhkeet ja lakanat vain pyydettäessä.

Mikäli haluat pyyhkeesi vaihdettavan päiväsiivouksen aikana, jätäthän sen lattialle.

Mikäli viihdyt meillä pidempään, vaihdamme lakanat kerran viikossa tai erikseen pyydettäessä.

Jätteiden kierrätys hotellihuoneissa

• Huoneessanne on astia palavalle sekajätteelle. Astia tyhjennetään siivouksen yhteydessä.
• Voitte jättää pahvi-, lasi- ja metallijätteet huoneen pöydälle. Kerrossiivous lajittelee ne edelleen puolestanne.

Jätteiden kierrätys huoneistoissa

• Ulkona huoltorakennuksen vieressä on astiat sekajätteille sekä tölkeille ja pulloille
• Voitte jättää pahvi-, lasi- ja metallijätteet huoneistoonne viipymän päätteeksi. Kerrossiivous lajittelee ne edelleen puolestanne.

Hotellihuoneen minibaarista löydät valikoiman juomia ja naposteltavia.

Ilmoitathan lähtiessäsi minibaarista nauttimasi tuotteet vastaanottoon. Maksamatta jätetyt tuotteet laskutamme jälkikäteen.

Kahvi ja tee kuuluvat huoneen hintaan.

Palohälytyksen sattuessa kokoontumispaikkana on hotellin pääsisäänkäynnin edusta.

Aiheettomasta palohälytyksestä (esim. takan päällä poltettu kynttilöitä) veloitamme kuluja 1000€.

Hätätilanteessa soitathan yleiseen hätänumeroon 112.

Huoneenluovutus on lähtöpäivänä klo 11 mennessä.

Varaustilanteen salliessa voi vastaanotosta tiedustella myöhäistä huoneen luovutusta lisämaksusta.

Palautathan kaikki huoneesi avainkortit uloskirjautuessa, jotta voimme käyttää niitä uudelleen. Kiitos!

Vastaanotostamme voit ostaa pieniä matkamuistoja kotiinviemisiksi.

Tunnustuksena jatkuvasta vastuullisuustyöstä Santa’s Hotel Rakalle on myönnetty Green Key -vastuullisuussertifikaatti ja STF-merkki.

Green Key

Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Sertifikaatti sisältää vaatimuksia liittyen:

• ympäristökuormituksen pienentämiseen
• sosiaalisten hyötyjen lisäämiseen
• paikallistalouden tukemiseen

Green Key on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen.  Toiminnan laatu varmennetaan säännöllisillä, paikan päällä tehtävillä auditoinneilla. Sertifikaatin myöntää ulkopuolinen, riippumaton Green Key -tuomaristo.

Lue lisää Green Key -vastuullisuussertifikaatista: Green Key – Etusivu

STF-merkki

STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä Sustainable Travel Finland -merkki, jonka avulla viestitään matkailijoille kestävästä toiminnasta. Merkin tavoitteena on edistää kestävää matkailua Suomessa ja helpottaa matkailijoiden kestäviä valintoja.

Lue lisää STF-merkistä: Sustainable Travel Finland – Visit Finland

Vastuullisuustoimenpiteistämme löydät lisätietoa täältä: Vastuullisuus – Santa’s Hotels (santashotels.fi)

Mikäli matkasta on unohtunut jotain, voit tiedustella sitä vastaanotosta! Voit lainata esimerkiksi silitysrautaa ja -lautaa sekä pyykinkuivaustelinettä vastaanotosta.