KUNNIOITTAVIA VALINTOJA
Hotellimme sijaitsevat pohjoisen luonnon kauneimmilla paikoilla. Näemme, kuinka herkkä luontomme on. Näemme, miten meidän valintamme vaikuttavat. Näemme, mitä on pelissä, jos menetämme ympäröivän luontomme, elämäntapamme, elinkeinomme ja yhteisömme.
Sen takia vastuullisuus ei ole meille erillinen ohjelma, vaan osa jokapäiväistä toimintaamme. Tältä sivulta löydät konkreettisia esimerkkejä siitä, mitä vastuullisuus tarkoittaa Santa’s Hotelsin arjessa.
SÄHKÖÄ JA VETTÄ VIISAASTI
Hotelliyhtiöidemme käyttämä sähkö on 100 % uusiutuvaa sähköä. Seuraamme vedenkulutusta Smartvatten-järjestelmän avulla, joka auttaa tunnistamaan poikkeavan kulutuksen nopeasti. Kannustamme myös vieraitamme huomioimaan sähkön- ja vedenkulutuksen vierailunsa aikana.
Pienillä valinnoilla on merkitystä, kun niitä tehdään yhdessä.
SINÄ OLET OSA TARINAA
Me tiedostamme, että jokainen matka jättää jäljen. Siksi kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja etsimme tapoja huomioida toimintamme vaikutukset.
Jotta sinun olisi helpompi arvioida vastuullisuuttamme, olemme sertifioineet hotellejamme kahdessa eri vastuullisuusohjelmassa. Näihin ohjelmiin sitoutuminen auttaa meitä viestimään vastuullisuusteoistamme ja kehittämään toimintaamme pitkäjänteisesti.
Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Se on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen.
Sustainable Travel Finland eli STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä merkki yrityksille, jotka ovat sitoutuneet kehittämään vastuullista matkailutoimintaansa Suomessa.
Seuraaville hotelleillemme on myönnetty molemmat merkit:
- Santa’s Hotel Rakka, Kilpisjärvi
- Santa’s Hotel Tunturi, Saariselkä
- Santa’s Hotel Aurora, Luosto
- Santa’s Resort & Spa Hotel Sani, Kalajoki
- Santa’s Hotel Santa Claus, Rovaniemi
- Santa’s Igloos Arctic Circle, Rovaniemi
PIENET TEOT, SUURI MERKITYS
Meillä yöpyy vuosittain ihmisiä kymmenistä eri maista. Pienilläkin valinnoilla on merkitystä, kun niitä tehdään yhdessä.
Pisara kerrallaan
Käytämme päivittäisessä puhtaanapidossa vain ympäristömerkittyjä pesu- ja puhdistusaineita. Silti siivoaminen ja pyykinpesu kuluttavat energiaa ja kuormittaa ympäristöä – yhdessä voimme toimia viisaammin.
Olemme mukana Mara ry:n Energiatehokkuussopimuksessa.
Kulutetaan vähemmän, vaikka pisara kerrallaan. Siten voimme yhdessä vähentää veden ja energian kulutusta.
Kun käytät kylpypyyhettä useamman päivän, sammutat valot huoneesta lähtiessäsi ja pyydät siivouksen vain tarvittaessa, autat meitä säästämään vettä ja energiaa.
Juuremme ovat pohjoisessa
Olemme aidosti lappilainen perheyhtiö, ja hotellimme sijaitsevat alueilla, jotka ovat meille tuttuja ja tärkeitä. Haluamme olla mukana rakentamassa elinvoimaisia paikallisyhteisöjä niissä kunnissa, joissa toimimme.
Maksamme veromme Suomeen ja niihin kuntiin, joissa yhtiömme sijaitsevat. Luomme alueille niin ympärivuotisia kuin sesonkiluonteisiakin työmahdollisuuksia .
Paikalliset ihmiset, yritykset ja yhteisöt ovat tärkeä osa toimintaamme. Siksi teemme myös yhteistyötä alueidemme toimijoiden kanssa ja pyrimme vahvistamaan pohjoisen elinvoimaa omalla toiminnallamme.
Olemme syntyneet pohjoiseen, elämme täällä ja rakennamme tulevaisuuttamme yhdessä paikallisten yhteisöjen kanssa.
Syödään hyvin
Suosimme lähiruokaa ja luomua mahdollisuuksien mukaan ravintoloissamme. Emme käytä uhanalaisista tai suojelluista kannoista tai lajeista peräisin olevia liha-, kala- tai äyriäistuotteita. Merkitsemme ruoka- ja juomalistoihimme luomu-, kasvis-, vegaani- ja lähiruokavaihtoehdot selkeästi.
Katamme hotelleihimme notkuvat pöydät aamiaista varten, joka aamu. Toivomme, että otat sen verran kuin jaksat syödä – lisää saa aina hakea. Näin vähennämme yhdessä hävikkiä. Hyvää ruokahalua!
Kierrätämme hyvää
Meillä Suomessa on erinomaiset mahdollisuudet kierrättää pulloja ja jätteitä jonkin uuden raaka-aineeksi.
Huolehdithan kierrättämisestä. Jos et tiedä miten, voit aina pyytää apua henkilökunnaltamme.
Jälkiä sydämeen, ei luontoon
Ympäröivä luontomme kutsuu isoihin ja pieniin seikkailuihin. Meillä Suomessa jokaisenoikeudet sallivat luonnossa liikkumisen varsin vapaasti.
Ai niin! Marjoja saa poimia metsistämme niin paljon kuin haluaa. Mustikat ja hillat ovat myös erinomaista superfoodia, joista saat hyvää energiaa seikkailuihin.
Mietithän aina, miten jättäisit luontoon mahdollisimman kevyen jäljen? Ota selvää, onko alueella rajoituksia luonnossa liikkumiseen, kuten esimerkiksi monissa kansallispuistoissa saattaa olla. Pysy poluilla, anna kasvien kasvaa ja eläinten kulkea rauhassa. Vie mukanasi vain muistoja.
TÄMÄ ON MATKA, JOLLE KAIKKI ON KUTSUTTU
Meille olet tervetullut juuri sellaisena kuin olet, täällä jokainen kuuluu joukkoon.
Inklusiivisuus tarkoittaa meillä sitä, että otamme sinut vastaan omana itsenäsi, huomioimme yksilölliset tarpeesi ja kunnioitamme moninaisuutta – fyysisistä kyvyistä, kulttuurista, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai taloudellisesta tilanteesta riippumatta. Sama koskee sinua, olitpa vieraamme, työntekijämme tai kumppanimme.
Esteettömyyden kehittäminen kohteissamme on meille tärkeä asia, ja olemme ottaneet käyttöön Esteettömyysindeksin, jonka avulla voimme viestiä esteettömyyden tilasta avoimesti ja aktiivisesti sekä kehittää tilojamme entistä esteettömämmiksi.
Keräämme asiakaspalautetta suunnitelmallisesti ja jatkuvasti, ja kehitämme toimintaamme sen pohjalta. Jos emme onnistuneet, kerrothan siitä meille?
Teemme parhaamme korjataksemme tilanteen.
HYVÄ TYÖPAIKKA RAKENNETAAN YHDESSÄ
Työllistämme sesonkiaikoina yhteensä jopa yli 300 henkilöä. Meillä vastuullisuuteen liittyvät asiat kuuluvat kaikille, sillä yksin ei kukaan pysty ihmeisiin. Kaiken perustana on se, että olemme sitoutuneet lakien ja säädösten noudattamiseen. Kaikilla työntekijöillämme ja harjoittelijoilla on työtapaturmavakuutus.
Koulutamme henkilöstöämme heidän omaan työhönsä liittyvissä ympäristö- ja vastuullisuusasioissa sekä järjestämme muita työhön olennaisesti liittyviä koulutuksia, jotta työntekijät voivat kehittää osaamistaan.
Rakennamme turvallista työympäristöä, puutumme aktiivisesti riskeihin, kaikenlaiseen häirintään ja epäasialliseen kohteluun. ”Vähältä piti”-tilanteiden raportointiin käytössämme on yhteinen viestintäkanava Falcony, ja epäkohtien ilmoittamiseen käytämme Whistleblower-palvelua.
Erityisesti sesonkien aikana meillä työskentelee eri maista tulevia työntekijöitä, joilla ei välttämättä ole tietoa Suomen käytännöistä ja laista. Me haluamme, että jokainen työntekijä tuntee oman asemansa ja oikeutensa, joten neuvomme ja opastamme työsuhteen alussa ja sen aikana.
Olemme sitoutuneet korruption vastaiseen toimintaan sekä vastuullisiin hankintoihin ja investointeihin.
Työskentelemme määrätietoisesti sen eteen, että Santa’s Hotels on hyvä paikka tehdä töitä. Olemme mukana Great Place to Work® -ohjelmassa ja hyödynnämme henkilöstöltä saamaamme palautetta toimintamme kehittämisessä.
Seuraaville hotelleillemme on myönnetty Great Place to Work® -sertifikaatti:
- Santa’s Hotel Rakka, Kilpisjärvi
- Santa’s Hotel Tunturi, Saariselkä
- Santa’s Hotel Aurora, Luosto
- Santa’s Resort & Spa Hotel Sani, Kalajoki
- Santa’s Hotel Santa Claus, Rovaniemi
- Santa’s Igloos Arctic Circle, Rovaniemi
