KUNNIOITTAVIA VALINTOJA
Hotellimme sijaitsevat pohjoisen luonnon kauneimmilla paikoilla. Näemme, kuinka herkkä luontomme on. Näemme, miten meidän valintamme vaikuttavat. Näemme, mitä on pelissä, jos menetämme ympäröivän luontomme, elämäntapamme, elinkeinomme ja yhteisömme.
Sen takia vastuullisuus ei ole meille erillinen ohjelma, vaan tapa ajatella, olla ja toimia. Se on tekoja, joiden kanssa voimme olla hyvällä mielellä, joka päivä.
TEEMME OSAMME, JOKA PÄIVÄ
Sitoudumme ilmastonmuutokseen sopeutumiseen sekä ilmastonmuutoksen hillitsemiseen. Käytämme energiatehokkaita teknologioita, vähennämme jätteen määrää ja suosimme uusiutuvia energianlähteitä.
Haluamme pitää huolta siitä, että ainutlaatuinen ja puhdas pohjoinen luonto säilyy.
SINÄ OLET OSA TARINAA
Me tiedostamme, että jokainen matka jättää jäljen. Siksi haluamme huolehtia siitä, että jälki on mahdollisimman kevyt.
Jotta sinun olisi helpompi arvioida vastuullisuuttamme, olemme sertifioineet hotellejamme kahdessa eri vastuullisuusohjelmassa. Näihin ohjelmiin sitoutuminen auttaa meitä viestimään ja kehittämään vastuullisuuttamme edelleen.
Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Se on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen.
Sustainable Travel Finland eli STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä tunnus, joka kertoo kestävästä toiminnasta ja auttaa matkailijoita tekemään vastuullisia valintoja Suomessa.
Näille hotelleille on myönnetty molemmat merkit:
- Santa’s Hotel Rakka, Kilpisjärvi
- Santa’s Hotel Tunturi, Saariselkä
- Santa’s Hotel Aurora, Luosto
- Santa’s Resort & Spa Hotel Sani, Kalajoki
- Santa’s Hotel Santa Claus, Rovaniemi
- Santa’s Igloos Arctic Circle, Rovaniemi
PIENET TEOT, SUURI MERKITYS
Meillä yöpyy vuosittain ihmisiä kymmenistä eri maista. Yksin kukaan ei muuta suuntaa, mutta yhdessä luomme kestäviä polkuja huomiseen. Siksi haastamme sinut mukaan vastuullisiin valintoihin.
Pisara kerrallaan
Käytämme päivittäisessä puhtaanapidossa ympäristömerkittyjä pesu- ja puhdistusaineita. Silti siivoaminen ja pyykinpesu kuluttavat energiaa ja kuormittaa ympäristöä – yhdessä voimme toimia viisaammin.
Olemme mukana Mara ry:n Energiatehokkuussopimuksessa.
Kulutetaan vähemmän, vaikka pisara kerrallaan. Siten suojelemme sitä, mikä tekee pohjoisesta ainutlaatuisen, nyt ja tulevaisuudessa.
Kun käytät pyyhettä useamman päivän ja pyydät siivouksen vain tarvittaessa, autat meitä säästämään vettä ja energiaa.
Kumarramme paikalliselle kulttuurille
Se, mikä tekee pohjoisesta kiinnostavan, on kulttuurimme ja elämäntapamme. Paikalliset ihmiset, tarinat ja elämykset tekevät matkastasi aidon. Kuuntele ihmisiä ja tarinoita, maistele makujamme, ihmettele ja ihastu.
Olemme täällä, koska pohjoinen on meille rakas. Haluamme tukea alueemme kehitystä ja suosimme paikallisia toimijoita ja urakoitsijoita. Kehitämme kestävää matkailuja yhteistyössä alueellamme.
Rekrytoimme ensisijaisesti paikallisia asukkaita, ja henkilöstömme osaakin kertoa kiinnostavia tarinoita. Käytämme paikallisten taiteilijoiden töitä ja paikallisia materiaaleja sisustuksessamme. Hotelleissamme on myynnissä paikallisia käsitöitä ja muita matkamuistoja.
Kun suosit paikallisia yrittäjiä, vahvistat edellytyksiä elää ja tehdä työtä täällä harvaanasutussa pohjoisessa. Tuot mukanasi merkityksellisiä kohtaamisia, työtä ja tulevaisuutta. Ja viet kotiin enemmän kuin muistoja: palan paikallista tarinaa.
Syödään hyvin
Suosimme luomua ja Reilun Kaupan tuotteita sekä lähiruokaa mahdollisuuksien mukaan ravintoloissamme. Emme käytä uhanalaisista tai suojelluista kannoista tai lajeista peräisin olevia liha-, kala- tai äyriäistuotteita. Merkitsemme ruoka- ja juomalistoihimme luomu-, kasvis-, vegaani- ja lähiruokavaihtoehdot selkeästi.
Katamme hotelleihimme notkuvat pöydät aamiaista varten, joka aamu. Toivomme, että otat sen verran kuin jaksat syödä – lisää saa aina hakea. Näin vähennämme yhdessä hävikkiä. Hyvää ruokahalua!
Kierrätämme hyvää
Meillä Suomessa on erinomaiset mahdollisuudet kierrättää pulloja ja jätteitä jonkin uuden raaka-aineeksi.
Huolehdithan kierrättämisestä. Jos et tiedä miten, voit aina pyytää apua henkilökunnaltamme.
Jälkiä sydämeen, ei luontoon
Ympäröivä luontomme kutsuu isoihin ja pieniin seikkailuihin. Meillä Suomessa jokaisenoikeudet sallivat luonnossa liikkumisen varsin vapaasti.
Ai niin! Marjoja saa poimia metsistämme niin paljon kuin haluaa. Mustikat ja hillat ovat myös erinomaista superfoodia, joista saat hyvää energiaa seikkailuihin.
Mietithän aina, miten jättäisit luontoon mahdollisimman kevyen jäljen? Ota selvää, onko alueella rajoituksia luonnossa liikkumiseen, kuten esimerkiksi monissa kansallispuistoissa saattaa olla. Pysy poluilla, anna kasvien kasvaa ja eläinten kulkea rauhassa. Vie mukanasi vain muistoja.
TÄMÄ ON MATKA, JOLLE KAIKKI ON KUTSUTTU
Meille olet tervetullut juuri sellaisena kuin olet, täällä jokainen kuuluu joukkoon.
Inklusiivisuus tarkoittaa meillä sitä, että otamme sinut vastaan omana itsenäsi, huomioimme yksilölliset tarpeesi ja kunnioitamme moninaisuutta – fyysisistä kyvyistä, kulttuurista, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai taloudellisesta tilanteesta riippumatta. Sama koskee sinua, olitpa vieraamme, työntekijämme tai kumppanimme.
Keräämme asiakaspalautetta suunnitelmallisesti ja jatkuvasti, ja kehitämme toimintaamme sen pohjalta. Pyrimme tarjoamaan esteettömiä ja yhdenvertaisia hyvän mielen matkailuelämyksiä kaikille. Jos emme onnistuneet, kerrothan siitä meille?
Teemme parhaamme korjataksemme tilanteen.
YHDESSÄ HUOMISEEN
Työllistämme sesonkiaikoina yhteensä jopa yli 300 henkilöä. Meillä vastuullisuuteen liittyvät asiat kuuluvat kaikille, sillä yksin ei kukaan pysty ihmeisiin. Vastuullisuutemme lähtee siitä, että olemme sitoutuneet lakien ja säädösten noudattamiseen. Kaikilla työntekijöillämme ja harjoittelijoilla on työtapaturmavakuutus.
Koulutamme henkilöstöämme heidän omaan työhönsä liittyvissä ympäristö- ja vastuullisuusasioissa sekä järjestämme muita työhön olennaisesti liittyviä koulutuksia, jotta työntekijät voivat kehittää osaamistaan.
Rakennamme turvallista työympäristöä, puutumme aktiivisesti riskeihin, kaikenlaiseen häirintään ja epäasialliseen kohteluun. ”Vähältä piti”-tilanteiden raportointiin käytössämme on yhteinen viestintäkanava Falcony, ja epäkohtien ilmoittamiseen käytämme Whistleblower-palvelua.
Erityisesti sesonkien aikana meillä työskentelee eri maista tulevia työntekijöitä, joilla ei välttämättä ole tietoa Suomen käytännöistä ja laista. Me haluamme, että jokainen työntekijä tuntee oman asemansa ja oikeutensa, joten neuvomme ja opastamme työsuhteen alussa ja sen aikana.
Olemme sitoutuneet korruption vastaiseen toimintaan sekä vastuullisiin hankintoihin ja investointeihin.
Valinnat huomisesta tehdään tänään. Valitaan yhdessä viisaasti.
