Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on santashotels.fi sivuston EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Päivitetty 27.6.2026.
1. Rekisterinpitäjä
Santa’s Hotels -ketju käsittää seuraavat hotellit:
Hotel Santa Claus Oy, 1614402-5
- Santa’s Hotel Santa Claus
Korkalonkatu 29
96200 Rovaniemi
p. 0400 102 220 - Santa’s Igloos Arctic Circle
Joulumaankuja 8
96930 Rovaniemi
p. 0400 102 180 - Santa’s Hotel Rudolf
Koskikatu 41-43
96100 Rovaniemi
p. 0400 102 220
Saariselän Tunturihotellit Oy, 0942022-0
- Santa’s Hotel Tunturi
Lutontie 3
99830 Saariselkä
p. 0400 102 191
Hotel Aurora Oy, 1871193-5
- Santa’s Hotel Aurora
Luppokeino 1
99555 LUOSTO
p. 0400 102 141
Kalajoen kylpylähotelli Sani Oy, 1996583-0
- Santa’s Resort & Spa Hotel Sani
Jukupolku 5
85100 Kalajoki
p. 0400 102 121
Hotel Rakka Oy, 2109345-3
- Santa’s Hotel Rakka
Urpiaisenkuja 4
99490 Kilpisjärvi
p. 0400 102 161
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Hannu Wärme
p. 0400 986 945
3. Rekisterin nimi
Rekisterin nimi on asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietoja kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten asiakassuhteen sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi. Rekisteriin kerätään tietoja asiakkaiden sekä sidosryhmien lähteistä.
Henkilötietoja kerätään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti eikä niitä missään tilanteessa käytetä, muuteta tai siirretä eri tavalla kuin tässä tietosuojaselosteessa on mainittu.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri pitää sisällään Santa’s Hotels -ketjun asiakkaiden henkilötietoja, joita ovat nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, henkilötunnus, kieli, asiakasryhmä sekä muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot.
Sivuston kautta kerätty tietosisältö koostuu evästeiden avulla tehtävästä seurannasta, sekä lomakkeiden kautta lähetetyistä tiedoista. Katso kohdasta 6 ja 13 enemmän tietoja.
Kävijäseurannalla saadut tiedot sisältävät anonymisoitua demografista tietoa, josta sivuston vierailijaa ei voida yksilöidä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisterin henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään ja saadaan yhteistyökumppaneilta.
Sivuston vierailijaa koskevat tiedot saadaan ensisijaisesti seuraavista lähteistä:
- Kävijältä itseltään, kun hän vierailee sivustolla (katso kohdasta 13. tarkempi kuvaus)
- Sivusto sisältää kolmansien osapuolten (kumppanuuksien) evästeitä, jotka ovat mittaus- ja seurantapalveluiden vuoksi sivustolla. Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä päätelaitteellesi vieraillessasi sivustolla. Evästeet keräävät pääasiassa teknistä tietoa. Evästeiden käytöstä sivustolla on erillinen maininta, joka on käyttäjän hyväksyttävissä, eikä seurantaa tapahdu ennen sitä.
- Sivuston lomakkeella lähetetyt tiedot.
Saat tarkempaa tietoja evästeistä evästekäytännöstämme.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Asiakastietoja voidaan luovuttaa laillisiin käyttötarkoituksiin viranomaisille. Tietoja voidaan siirtää myös Santa’s Hotels -ketjun markkinointirekisteriin. Santa’s Hotels -ketju luovuttaa yksittäistapauksessa asiakkaan tai sidosryhmän tiedot osoitetulle osapuolelle, jos asianomainen pyytää Santa’s Hotels -ketjua toimimaan edellä mainitulla tavalla tai jos lainsäädäntöön perustuen lainvoimainen viranomainen vaatii Santa’s Hotels -ketjua luovuttamaan erikseen yksilöidyn tiedon Santa’s Hotels -ketjun hallussa olevasta tietokannasta.
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pois lukien kohdassa 6 esitettyjen, mahdollisesti käytössä olevien ulkopuolisten palveluiden keräämä data.
8. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Lisäksi hänellä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat ja tallenteiden sisältämät tiedot. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti, allekirjoitettuna rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle ja liittää mukaan kopio kuvallisesta henkilötodistuksesta.
9. Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista
Rekisterinpitäjän on korjattava asianomaisen osoittama virheellinen tieto henkilötietorekisterissä. Rekisterinpitäjällä on myös omatoimisen toiminnan kautta velvoite tarkastaa tietojen asiallisuus ja ajantasaisuus rekisterissä. Rekisteröity voi myös vaatia rekisterinpitäjää poistamaan itseään koskevat tiedot rekisteristä. Tietosuojavastaava johtaa toimenpiteen käsittelyä.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, automaattista päätöksentekoa ja profilointia.
11. Tietojen poistaminen ja säilytysaika
Santa’s Hotels -ketju poistaa rekisteristä asiakkaan tiedot, kun tietojen käsittelylle ei ole enää liiketoiminnallista perustetta. Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen voimassaolon ajan sekä sen jälkeen tarpeellisen ajan takuu- ja virhevastuiden hoitamiseksi.
Henkilötiedot tuhotaan ylikirjoittamalla, kun tietojen käsittelylle tai säilyttämiselle ei ole enää perustetta. Tietoja ei kuitenkaan poisteta, jos laissa määrätään eri tavalla tai toimivaltainen viranomainen on käynnistänyt prosessin, joka edellyttää Santa’s Hotels -ketjua säilyttämään tietoja tai muu taho on hakenut Suomen oikeudelta turvasuojaamispäätöstä tiedoille.
Sivuston lomakkeiden tietoja voidaan säilyttää myös sivuston tietokannassa enintään 90 päivän ajan, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
12. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja sisältävien eri järjestelmien pääsyoikeudet on rajoitettu vain niille henkilöille, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä tietoja. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään.
Sivuston lomakkeiden viestit lähetetään suojatun yhteyden kautta. Viestit lähetetään lomakekohtaisesti ainoastaan niille vastaanottajille, jotka käsittelevät kyseistä tietoa.
13. Kävijäseuranta
Seuraamme verkkosivujen kävijämäärää Google Analyticsin avulla.
Google Analytics
Googlen seurantapalvelu käyttää toimiakseen evästeitä. Seurantaa ei tapahdu, ennen kuin vierailija sallii kolmannen osapuolen evästeiden käyttämisen.
Saat tarkempaa tietoja Analyticsin käytöstä evästekäytännöstämme.