Tervetuloa Napapiirille!
1.9.- 31.10. Vastaanoton rajoitetut aukioloajat
1.11.-31.03. Vastaanotto avoinna 24h
1.-30.04. Vastaanoton rajoitetut aukioloajat
Vastaanoton rajoitettujen aukioloaikojen aikana saat vastaanottoon yhteyden igluissa olevalla tabletilla lähettämällä viestin. Santa’s Hotel Santa Clausin vastaanotto Rovaniemen keskustassa, os. Korkalonkatu 29, palvelee vierailusi ajan 24/7, puh. +358 400 102 220
Muista ottaa avainkortti mukaasi lähtiessäsi iglusta.
Lähtöpäivänä avaimet voi jättää sisälle igluun.
Ravintola Arctic Eye
Kiitos kaikille vieraillemme hienosta kaudesta, avaamme jälleen syksyllä!
Igluissamme on maksuton langaton internet-yhteys.
Langaton verkko: ArcticEye
Salasana: Aurora12
Ilmaista pysäköintitilaa löydät päärakennuksemme takaa. Iglujen eteen pysäköiminen on kiellettyä turvallisuussyistä.
Voit sulattaa iglusi lasikaton painamalla etuoven vieressä avainkorttipaikan alla olevaa painiketta. Lämmitin on päällä 15 minuuttia kerrallaan.
Lasikaton lämmitys ei vaikuta huonelämpötilaan iglussa.
Huonelämpötilan tulee olla vakaa ympäri vuoden, jotta iglut pysyvät lämpimänä.
Sisälämpötilan tulee olla noin 21 ja 22 Celsiusasteen välillä. Jos huone tuntuu lämpimämmältä tai kylmemmältä, ilmoitathan tästä vastaanottoon.
Huomaathan, että keskuslämmitys on täysin automaattinen ja riippuu ulkolämpötilasta. Lämmitys käynnistyy ja sammuu itsestään.
Jokaisessa iglussa on tabletti jolla saat yhteyden vastaanottoon lähettämällä viestin.
Tabletin revontulihälytys soittaa musiikkia, mikäli revontulet ilmestyvät taivaalle.
Ethän irrota tablettia seinätelineestä tai käytä sitä muuhun tarkoitukseen.
Mikäli iglussasi on sauna, sen virtakytkin sijaitsee oven vieressä. Sauna kytkeytyy pois päältä automaattisesti.
Kaikissa igluissamme on minibaari. Minibaarin tuotteet, hinnasto ja cocktail-lista löytyvät TV:n alta.
Kahvia, teetä ja kaakaota saat nauttia lämmikkeeksi veloituksetta.
Lämmin vesi
Jokaisessa iglussa on oma lämminvesivaraaja. Huomioithan, että suihkussa lämmintä vettä riittää noin 20 minuutiksi, tämän jälkeen kestää noin 20 minuuttia, jotta vesi lämpenee uudelleen.
Hanavesi
Hanavetemme on juomakelpoista.
Sähkön ja valot saat toimimaan asettamalla avainkortin oven vieressä sijaitsevaan avainkorttipaikkaan.
Teemme igluihin välisiivoukset päivittäin.
Välisiivoukseen kuuluu puhtaiden pyyhkeiden vaihto, roskien tyhjennys ja muiden pintojen siivous. Huomioithan, että vaihdamme lakanat kolmen päivän välein.
Siivouksen aikana kunnioitamme henkilökohtaista omaisuuttasi, joten emme koske tavaroihisi – siirräthän siis esimerkiksi matkalaukkusi alas sängyltä, mikäli haluat sänkysi pedattavan.
Mikäli et halua välisiivousta, ilmoitathan tästä vastaanottoon tai ripustat oveen älä häiritse -kyltin. Kiitos!
Mikäli sinulla on muita erityistoiveita siivouksen ajankohtaan liittyen, otathan yhteyttä vastaanottoon.
Vähentääksemme ympäristökuormitusta vaihdamme pyyhkeet ja lakanat vain pyynnöstä.
Jos haluat uuden pyyhkeen, jätäthän pyyhkeesi lattialle ennen päivittäistä siivousta. Jos haluat, että lakanasi vaihdetaan, otathan yhteyttä vastaanottoon.
Iglussa on astia sekajätteelle. Tyhjennämme astian siivouksen yhteydessä.
Voit jättää pahvi-, lasi- ja metallijätteet iglusi pöydälle. Lajittelemme ne puolestasi.
Kaikki iglumme ovat täysin savuttomia tiloja, ja tupakointi on sallittu vain ulkona.
Mikäli iglussa on tupakoitu, joudumme veloittamaan sisällä tupakoinnista aiheutuvat kulut (350€).
Tunnustuksena jatkuvasta vastuullisuustyöstä Santa’s Igloos Arctic Circlelle on myönnetty Green Key -vastuullisuussertifikaatti ja STF-merkki.
Green Key
Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Sertifikaatti sisältää vaatimuksia liittyen:
- ympäristökuormituksen pienentämiseen
- sosiaalisten hyötyjen lisäämiseen
- paikallistalouden tukemiseen
Green Key on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen. Toiminnan laatu varmennetaan säännöllisillä, paikan päällä tehtävillä auditoinneilla. Sertifikaatin myöntää ulkopuolinen, riippumaton Green Key -tuomaristo.
Lue lisää Green Key -vastuullisuussertifikaatista: Green Key – Etusivu
STF-merkki
STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä Sustainable Travel Finland -merkki, jonka avulla viestitään matkailijoille kestävästä toiminnasta. Merkin tavoitteena on edistää kestävää matkailua Suomessa ja helpottaa matkailijoiden kestäviä valintoja.
Lue lisää STF-merkistä: Sustainable Travel Finland – Visit Finland
Lue lisää vastuullisuustoimistamme: Vastuullisuus – Santa’s Hotels
Voit etsiä ja varata aktiviteetteja alueella Visit Rovaniemen sivuilta.
Voit myös kysyä vastaanotostamme Joulupukin Pajakylän alueella saatavilla olevista aktiviteeteista, annamme mielellämme vinkkejä!
Lentokentän läheisyyden ja muiden vieraidemme yksityisyyden kunnioittamiseksi dronejen lennättäminen on alueellamme kielletty.
Poikkeustilanteissa huolehdithan lupa-asioista henkilökuntamme sekä viranomaisten kanssa: www.fintraffic.fi
Igluillamme ei ole tällä hetkellä erillistä pesulapalvelua, mutta vastaanotostamme saat paikallisen pesulan yhteystiedot.
Uloskirjautuminen igluilta on klo 11 mennessä lähtöpäivänä.
Mikäli haluat viipyä meillä pidempään, voit tiedustella myöhäisempää iglun luovutusta vastaanotostamme.
Taksi
Taksilla on helppo päästä paikasta toiseen. Suosittelemme ennakkovarauksia varten Menevän tai Taksi Rovaniemen palveluita. Vastaanottomme auttaa mielellään tarvittaessa!
Linja-auto
Joulupukin Pajakylän ja Rovaniemen keskustan väliä ajaa linja-autolinja.
Löydät linja-autojen aikataulut täältä:
Alueellamme on vartiointi, video-ohjaus ja automaattinen paloilmoitinjärjestelmä.
Palohälytyksen sattuessa poistu iglusta. Kokoontumispaikka on päärakennuksen vieressä.
Hätätilanteessa soitathan yleiseen hätänumeroon 112.
Olemme täällä sinua varten! Igluhenkilökuntamme on täällä tehdäkseen vierailustasi mitä ikimuistoisimman.
