Hotel Santa Claus

Vastaanotto on avoinna 24 h

Hotellissamme on käytössä myös Express check-in. Automaatin löydät aulasta. Katso Express check-in ohjeet alla olevalta videolta:

Hotelliravintolaamme Gaissaa uudistetaan kesän aikana. Muut ravintolamme palvelevat normaalisti, ja aamiainen tarjoillaan päivittäin kokouskerroksessamme. Teemme parhaamme, jotta vierailunne sujuisi mahdollisimman mukavasti myös ravintolan uudistustöiden aikana.

Nook Lounge palvelee

Robert’s Coffee Rovaniemi

Tervetuloa maailman pohjoisimpaan Robert’s Coffee -kahvilaan! Palvelemme hotellin 1. kerroksessa. Aukioloaikamme löydät täältä.

Sisäänkirjautuminen saapumispäivänä klo 15 alkaen.

Huoneenluovutus on lähtöpäivänä klo 11 mennessä. Voit tiedustella vastaanotosta myöhäisen huoneenluovutuksen mahdollisuutta.

Vastaanottomme yhteydessä on maksuton matkalaukkuvarasto.

Palautathan kaikki huoneesi avainkortit uloskirjautuessa, jotta voimme käyttää niitä uudelleen. Kiitos!

Hotellissamme on maksuton langaton internet-yhteys.

langaton verkko: Santa WiFi
salasana: 8104pukk1

Minibaarista löydät valikoiman juomia ja naposteltavia.

Ilmoitathan lähtiessäsi minibaarista nauttimasi tuotteet vastaanottoon. Maksamatta jätetyt tuotteet laskutamme jälkikäteen.

Kahvi ja tee kuuluvat huoneen hintaan.

Sähkövirta ja valot kytkeytyvät huoneeseenne, kun laitatte avainkorttinne eteisen seinässä olevaan koteloon valokatkaisijoiden yläpuolelle.

Huoneen lämpötila on säädetty vakioksi.

Lisälämmittimiä tai tuulettimia on saatavilla vastaanotosta.

Autotallin hinta on 18 € / vrk

Hotellissamme on myös sähköauton latauspiste.
Kysy lisätietoja vastaanotosta.

Voit etsiä ja varata aktiviteetteja alueella Visit Rovaniemen sivuilta.

Hotellia vastapäätä löydät myös Visit Rovaniemen palvelupisteen.

Teemme huoneisiin välisiivoukset päivittäin klo 9-17 välillä.

Siivouksen aikana kunnioitamme henkilökohtaista omaisuuttasi, joten emme koske tavaroihisi – siirräthän siis esimerkiksi matkalaukkusi alas sängyltä, mikäli haluat sänkysi pedattavan.

Mikäli teillä on lemmikki huoneessanne, sovittehan päiväsiivouksen ajasta erikseen vastaanoton kanssa.

Mikäli et halua välisiivousta, ilmoitathan tästä vastaanottoon tai ripustat oveen älä häiritse -kyltin. Kiitos!

Vähentääksemme ympäristökuormitusta vaihdamme pyyhkeet ja lakanat vain pyynnöstä.

Jos haluat uuden pyyhkeen, jätä pyyhkeesi lattialle ennen päivittäistä siivousta. Jos haluat, että lakanasi vaihdetaan, ota yhteyttä vastaanottoon.

Huoneessa on lajitteluastia jätteelle, käytäthän ystävällisesti lajittelulokerikkoa. Astia tyhjennetään siivouksen yhteydessä.

Hissiauloistamme löydät sekajäteastian ja biojäteastian.

Yleiset asiakassaunat 5. kerroksessa ovat avoinna klo 18-21. Otathan pyyhkeen mukaan huoneestasi.

Energian säästämiseksi yleiset saunat lämmitetään vain merkittynä aikana. Jos olet kiinnostunut yksityisestä saunavuorosta muuna ajankohtana, Santa’s Hotelsin myyntipalvelu auttaa sinua mielellään! Yksittäisiä saunatilavarauksia varten ota yhteyttä myyntipalveluun puhelimitse 0400 102 200 tai sähköpostitse rovaniemi(at)santashotels.fi.

Oikeudet muutoksiin pidätetään.

Matkamuistomyymälämme sijaitsee vastaanotossa ja on avoinna vuorokauden ympäri.

Palvelu on käytössä arkisin. Vastaanottoon kello 9:00 mennessä jätetyt pyykit pestään samana päivänä.

Huoneen vaatekaapista löytyy pesupussi ja pesulalomake.

Hotellimme on savuton. Tupakointi on sallittu vain ulkona. Ethän tupakoi sisäänkäyntien edessä.

Huoneissa tupakoinnista aiheutuvasta ylimääräisestä siivouksesta ja tekstiilien pesusta joudumme perimään niistä syntyvät kulut (vähintään 250€).

Palohälytyksen käynnistyessä pysyttehän huoneessanne ja seuraatte huoneenne televisiossa näkyviä toimintaohjeita.

Tulipalon sattuessa hissejä ei saa käyttää.

Muistathan sulkea ikkunat ja parvekkeen oven, kun lähdet huoneesta. Paukkupakkasilla huoneen ovet ja ikkunat on syytä pitää suljettuina.

Pidäthän myös saunan ja kylpyhuoneen oven suljettuna kylpiessäsi, ettei höyry aiheuta turhaa palohälytystä.

Mahdollisista vieraan toiminnasta aiheutuvista hälytys- tai vahinkokuluista joudumme veloittamaan niistä aiheutuneet kustannukset.

Tunnustuksena jatkuvasta vastuullisuustyöstä Santa’s Hotel Santa Clausille on myönnetty Green Key -vastuullisuussertifikaatti ja STF-merkki.

Green Key

Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Sertifikaatti sisältää vaatimuksia liittyen:

• ympäristökuormituksen pienentämiseen
• sosiaalisten hyötyjen lisäämiseen
• paikallistalouden tukemiseen

Green Key on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen.  Toiminnan laatu varmennetaan säännöllisillä, paikan päällä tehtävillä auditoinneilla. Sertifikaatin myöntää ulkopuolinen, riippumaton Green Key -tuomaristo.

Lue lisää Green Key -vastuullisuussertifikaatista: Green Key – Etusivu

STF-merkki

STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä Sustainable Travel Finland -merkki, jonka avulla viestitään matkailijoille kestävästä toiminnasta. Merkin tavoitteena on edistää kestävää matkailua Suomessa ja helpottaa matkailijoiden kestäviä valintoja.

Lue lisää STF-merkistä: Sustainable Travel Finland – Visit Finland

Vastuullisuustoimistamme voit lukea lisää osoitteessa: https://santashotels.fi/vastuullisuus/

Hohtominigolfia Sampokeskuksessa tarjoaa Arctic Glow Minigolf

Kauppakeskukset Revontuli ja Rinteenkulma sijaitsevat lyhyen kävelymatkan päässä hotellilta

Arctic Circle Touch tarjoaa hierontapalveluita osoitteessa Ainonkatu 4-6 D5