Tervetuloa Kilpisjärvelle!
Vastaanottomme on avoinna klo 8-22.
Puhelinnumeromme on +358 400 102 162
Ravintolan aukioloajat:
Keittiö sulkeutuu 30 min ennen ravintolan sulkemisaikaa.
Aamiaisen aukioloajat:
Aamiainen saatavilla hotellivieraille ja myös muille asiakkaille ennakkovarauksesta edelliseen päivään klo 20 mennessä.
Aulabaarin aukioloajat:
Ma-Su 9-23
Hotellissamme on maksuton langaton internet-yhteys.
Santas Wifi
salasana: 8104pukk1
Huomioittehan, että Kilpisjärvellä internet-yhteydessä voi olla satunnaisia katkoksia.
Hotellihuoneiden sauna
Ohje tulossa pian!
Huoneistojen sauna
Kiukaassa on kaksi säädintä: oikeanpuoleinen numeroilla varustettu säätelee aikaa ja vasen (min-max) säätelee lämpöä.
Jos haluat aloittaa saunan lämmittämisen heti, käännä aikasäädintä enintään 2 tunnin kohdalle. Noin puolen tunnin päästä sauna on lämmin.
Aikasäätimen mustalla pohjalla olevat numerot kytkevät kiukaan ajastimelle ja kiuas lämpiää vasta valitun ajan (tunteina) kuluttua.
Huom!
Kun sauna on päällä, kytkeytyvät lämpöpatterit automaattisesti pois päältä.
Puita voit ostaa vastaanotosta.
Huomioittehan, ettemme suorita välisiivouksia huoneisiin automaattisesti.
Kerrothan vastaanotossa, mikäli haluat välisiivouksen huoneeseesi.
Jätteiden kierrätys hotellihuoneissa
- Huoneessanne on astia palavalle sekajätteelle. Astia tyhjennetään siivouksen yhteydessä.
- Voitte jättää pahvi-, lasi- ja metallijätteet huoneen pöydälle. Kerrossiivous lajittelee ne edelleen puolestanne.
Jätteiden kierrätys huoneistoissa
- Ulkona huoltorakennuksen vieressä on astiat sekajätteille sekä tölkeille ja pulloille
- Voitte jättää pahvi-, lasi- ja metallijätteet huoneistoonne viipymän päätteeksi. Kerrossiivous lajittelee ne edelleen puolestanne.
Hotellihuoneen minibaarista löydät valikoiman juomia ja naposteltavia.
Ilmoitathan lähtiessäsi minibaarista nauttimasi tuotteet vastaanottoon. Maksamatta jätetyt tuotteet laskutamme jälkikäteen.
Kahvi ja tee kuuluvat huoneen hintaan.
Hotellimme on savuton. Tupakointi on sallittu vain ulkona. Ethän tupakoi sisäänkäyntien edessä.
Veloitamme huoneissa tupakoinnista aiheutuvasta ylimääräisestä siivouksesta ja tekstiilien pesusta syntyvät kulut (vähintään 500€).
Palohälytyksen sattuessa kokoontumispaikkana on hotellin pääsisäänkäynnin edusta.
Aiheettomasta palohälytyksestä (esim. takan päällä poltettu kynttilöitä) veloitamme kuluja 1000€.
Hätätilanteessa soittakaa yleiseen hätänumeroon 112.
Huoneenluovutus on lähtöpäivänä klo 11 mennessä.
Varaustilanteen salliessa voi vastaanotosta tiedustella myöhäistä huoneen luovutusta lisämaksusta.
Palautathan kaikki huoneesi avainkortit uloskirjautuessa, jotta voimme käyttää niitä uudelleen. Kiitos!
Tunnustuksena jatkuvasta vastuullisuustyöstä Santa’s Hotel Rakalle on myönnetty Green Key -vastuullisuussertifikaatti ja STF-merkki.
Green Key
Green Key on kansainvälisesti tunnettu matkailualan vastuullisuussertifikaatti, jonka kriteeristö perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin. Sertifikaatti sisältää vaatimuksia liittyen:
- ympäristökuormituksen pienentämiseen
- sosiaalisten hyötyjen lisäämiseen
- paikallistalouden tukemiseen
Green Key on myös vastuullisuusohjelma, jonka osallistujayritykset sitoutuvat toimintansa jatkuvaan kehittämiseen. Toiminnan laatu varmennetaan säännöllisillä, paikan päällä tehtävillä auditoinneilla. Sertifikaatin myöntää ulkopuolinen, riippumaton Green Key -tuomaristo.
Lue lisää Green Key -vastuullisuussertifikaatista: Green Key – Etusivu
STF-merkki
STF-merkki on Visit Finlandin myöntämä Sustainable Travel Finland -merkki, jonka avulla viestitään matkailijoille kestävästä toiminnasta. Merkin tavoitteena on edistää kestävää matkailua Suomessa ja helpottaa matkailijoiden kestäviä valintoja.
Lue lisää STF-merkistä: Sustainable Travel Finland – Visit Finland
Lue lisää vastuullisuustoimistamme: Vastuullisuus – Santa’s Hotels
Mikäli matkasta on unohtunut jotain, voit tiedustella sitä vastaanotosta! Voit lainata esimerkiksi silitysrautaa ja -lautaa sekä pyykinkuivaustelinettä vastaanotosta.
